あの人は、うまくいっている。 それに比べて、自分は何をしているのだろう。 つい、そう考えてしまうことがあります。 でも、人と比べると、心が疲れます。 上には、上がいる。 どれだけ頑張っても、もっとすごい人が必ずいる。 だから、他人と比べている限り、満たされる日は来ません。 しかも、たちが悪いのは、 比べる相手の「いいところ」だけを見てしまうことです。 その人の裏にある苦労や、見えない努力は、目に入らない。 きらびやかな表面だけを見て、勝手に落ち込む。 これほど、不毛なことはありません。 そもそも、相手と自分では、...
まわりに合わせる。 はみ出さない。 みんなと同じでいれば、安心。 日本では、これが長く美徳とされてきました。 和を保つことは、確かに大事です。 でも、商売や仕事の世界では、少し話が変わります。 みんなと同じことをして、みんなと同じものを売っていたら、 選ばれる理由がなくなります。 お客様から見て、どの店も同じに見える。 だったら、いちばん安いところでいい、となる。 そうやって、値段の叩き合いに巻き込まれていく。 厳しい言い方ですが、 「みんなと同じ」は、「いてもいなくても同じ」です。 その他大勢の中に、埋もれてしまう。...
信用は、大事だ。 誰もが口にすることです。 でも、その信用は、どうやってできるのでしょうか。 大きな成功で、一気に信用を勝ち取る。 そんなイメージを持っている人が、多いかもしれません。 でも、実際は逆です。 信用は、小さな約束の積み重ねでできています。 一つひとつは、地味なことばかり。 時間を守る。 「やります」と言ったことを、ちゃんとやる。 返事を、後回しにしない。 借りたものを、期日までにきちんと返す。 当たり前のことばかりです。 でも、この当たり前を、毎回きっちりやれる人は、少ない。 だからこそ、やり続けた人が信用されます。...
お金の使い方には、その人が出ます。 何にお金を払うか。 それは、何を大事にしているか、そのものだからです。 いろんな人の、いろんなお金の使い方を見てきました。 そして、一つ確信していることがあります。 いちばん減らないお金は、自分に使ったお金です。 服やモノに使ったお金は、時間とともに価値が下がる。 買った瞬間から、中古です。 遊びに使ったお金は、思い出は残っても、形は残らない。 でも、自分を高めるために使ったお金は、違います。 学びに使う。 経験に使う。 新しいことに挑戦するために使う。 そうやって身につけた知識や技術は、...
いつか、やろう。 いつか、始めよう。 いつか、時間ができたら。 私たちは、この「いつか」をよく使います。 やりたいことを、そっと先延ばしにするときの、便利な言葉です。 でも、正直に言います。 その「いつか」は、たいてい来ません。 「いつか」は、日付のない約束だからです。 いつやるか決まっていないことは、いつまでもやらない。 「時間ができたら」と言う人に、時間ができる日は来ません。 時間は、勝手にできるものではなく、自分で作るものだからです。 あるとき、決めました。 自分の「いつか」を、全部「今週」に変えてみようと。...
社員が辞めるとき、原因は何だと思いますか。 多くの経営者は、給料だと考えます。 だから、給料さえ上げれば辞めないだろう、と。 でも、いろんな現場を見てきて思います。 人が本当に辞める理由は、お金でないことが多い。 もちろん、給料は大事です。 生活がかかっているからです。 安すぎれば、それは辞める理由になります。 でも、給料への不満で辞める人より、 「認められていない」と感じて辞める人のほうが、ずっと多い。 どれだけ働いても、誰も見ていない。 成果を出しても、当たり前だと流される。 必死のがんばりを、一言も労ってもらえない。...
もっと欲しい。 もっと稼ぎたい。 もっと成功したい。 その気持ちが、人を前に進ませます。 向上心は、大事なものです。 でも、それだけだと、いつまでも満たされません。 目標を一つ達成する。 うれしいのは、一瞬。 喜ぶ間もなく、次の「もっと」が始まる。 手に入れても、手に入れても、心が満たされない。 上を見ればきりがなくて、いつも何かが足りない気がする。 あるとき、気づきました。 足りないのは、モノでもお金でもない。 「もう十分だ」と思える心が、足りなかったのです。 足るを知る、という言葉があります。...
お客様に「高い」と言われる。 そう言われると、つい値段を下げたくなります。 高いから売れない、安くすれば買うはずだ、と。 でも、少し待ってください。 この「高い」という言葉、本当の意味は別のところにあります。 人が「高い」と言うとき、 実は「この値段に見合う価値が、わからない」と言っているだけ。 値段そのものが問題なのではない。 価値が、まだ伝わっていないのです。 高級車を「高い」とわざわざ文句を言う人は、少ない。 その値段の理由が、みんなにわかっているからです。 価値が伝わっていれば、人は高くても納得して払う。...
大きな失敗はしていない。 特に問題も起きていない。 毎日、いつも通り過ぎていく。 現状維持できているなら、まあいい。 そう思っていた時期が、私にもあります。 でも、これは危ない考え方です。 世の中は、一秒も止まっていません。 技術も、常識も、お客様の好みも、どんどん変わる。 まわりが前に進んでいる中で、自分だけ同じ場所にいる。 それは、止まっているのではなく、 相対的に、後ろへ下がっているということです。 下りのエスカレーターを、逆向きに立っているようなもの。 何もしなければ、勝手に下へ運ばれる。...