いい人なんですよね。 ちゃんとしてる。 感じもいい。 話しやすい。 部下にもきつく当たらない。 空気も悪くしない。 こういう管理職、まわりからの印象はだいたい悪くないです。 ただ、現場でいちばん厄介なのが、この“いい人”だったりするんです。 怖いのは、乱暴な上司じゃないこともある。 怒鳴る人は、まだわかりやすい。 嫌なものは嫌だと見えるからです。 まわりも身構える。 本人も問題にされやすい。 でも、いい人の管理職は違う。 本人も悪気がない。 むしろ部下のことを考えている。 だから気づきにくい。...

マネージャーになってから、仕事がつまらない。 この感覚、口に出さないだけで、かなり多いです。 昇進した。 任されてもいる。 周りから見れば順調です。 なのに本人の中では、前よりしんどい。 前より面白くない。前より、自分の仕事をしている感じが薄い。 ここ、けっこうきついんですよね。 プレイヤーの頃はわかりやすかった。 自分で動く。 自分で取る。 自分でひっくり返す。 勝った、負けたも近い。 手応えがあったんです。疲れても、まだ納得できた。 マネージャーになると、それが急に遠くなる。 会議。確認。調整。相談。板挟み。...

経営って、上に行けば行くほど自由になると思われがちですよね。 好きに決められる。 最終判断もできる。 誰かの顔色だけ見て動かなくていい。 たしかに、そう見える瞬間はあります。 でも実際は、その逆だったりします。 立場が上がるほど、言えなくなることが増える。 弱さも、迷いも、不安も、うかつに出せなくなる。 社員の前では、なおさらです。 だから経営者は孤独になる。 そう言うと、だいたい「責任が重いからですね」で片づけられます。 もちろん責任は重いです。 軽いわけがない。 でも、あの孤独って、それだけじゃないんですよね。...

会議でよく話す人が増えたんですよね。 最近、空気いいです。 意見も出るし、前よりみんな喋るようになりました。 そう言う会社、あります。 たしかに、黙ってる会議よりはいいんです。 シーンとしていて、誰も何も言わないよりはずっといい。 でも、会議って、喋るようになったから進むわけじゃないんですよね。 終わったあとに残る感じがあるじゃないですか。 で、結局なにが決まったんだっけ、っていう感じ。 あれがある会議は、いくら発言が増えても危ないです。 場はあたたまってる。 意見も出てる。 みんな参加してる感じもある。...

空気がいいんですよね。うちのチーム。 これ、安心して言う人いるじゃないですか。 たしかに悪くないんです。 ギスギスしていない。 変な圧もない。 話しかけやすい。 助け合いもある。 人間関係で無駄に削られない。 そこだけ見たら、いいチームです。 ただ、ここで止まると危ないんですよね。 空気がいい。 でも数字は弱い。 会議はしてる。 でも決まった感じがしない。 誰も揉めてない。 でも、前に進む速さが遅い。 こういうチーム、あるんです。 仲が悪いわけじゃない。 むしろ逆です。 みんな感じがいい。 だから言わない。 あの提案、甘いよね。...

チームが壊れる時って、もっとわかりやすいものだと思われがちです。 揉める。 怒鳴る。 対立する。 誰かが誰かを嫌っているのが見える。 空気が悪い。 会議が重い。 たしかに、そういう壊れ方もあります。 でも、現場でほんとうに怖いのは、そっちじゃないんですよね。 むしろ逆です。 表面は穏やか。 言い争いもない。 みんな大人。 ちゃんと会話しているように見える。 なのに、もう中は壊れはじめている。 こういうチーム、あります。 誰も反対しない。 誰も強く言わない。 会議も一応まとまる。 でも、終わったあとに誰も腹をくくっていない。...

厳しい上司の下では、人が育たない。 そう思っている人、多いですよね。 たしかに、怒鳴るだけの上司の下では人は縮みます。 顔色を見て、間違えないことばかり考えるようになる。 それはそうです。 ただ、もっと静かに、人を育たなくするものがあるんですよね。 先回りです。 これ、厳しさより厄介なことがあります。 なぜなら、本人に悪気がないからです。 むしろ愛情がある。責任感もある。 失敗させたくない。遠回りさせたくない。早く成長してほしい。 その気持ちでやっている。 だから止まりにくいんです。 部下が何か言いかける前に、...

上司って、不思議なくらい分かれますよね。 何かあった時、先に顔が浮かぶ人と、できれば最後まで言いたくない人。 同じ「上司」なのに、こっちの喉の開き方が全然違う。 相談しやすい上司は、優しい人とは限りません。 むしろ、厳しい人も多い。 基準も高いし、甘い話は通らない。 それでも言いに行ける。 一方で、報告したくない上司は、怒鳴る人とも限らないんですよね。 表向きは穏やか。話し方も丁寧。 なのに、足が重い。 言う前から、少し胃が固くなる。 この違い、何だと思いますか。 能力の差じゃないです。 人柄の良し悪しだけでもない。...

指示が多い上司っていますよね。 仕事ができる人に多いです。 見えてしまうから。 何がズレていて、どこで止まり、どう直せば通るのか。 そこまで見える。だから先に言える。 「それ、先にこっち」 「いや、その順番じゃない」 「そこはこう言ったほうがいい」 早いんです。正しい。だから現場は助かる。 ただ、その上司の下に長くいると、部下にある癖がつきます。 自分で決める前に、上を見る。 これでいいですか。 どうしましょうか。 一応確認です。 その言葉が増えていく。 上司はイラつきます。 なんでこんなことまで聞いてくるんだろう。...