数字を知らないまま働くと、 人はだんだん“言われたことをやる人”になります。 売上がいくら必要で、利益がどこで削れていて、 何にお金がかかっていて、今月どこが苦しいのか。 そこを知らない。 知らないまま毎日、目の前の仕事だけを回す。 一見、何も問題なさそうです。 現場は現場の仕事をする。 上は上で考える。 役割分担としてはきれいに見える。 ただ、この形って、静かに人を受け身にしていくんですよね。 今やってるこの仕事が、どこに効いているのかが見えない。 この案件を取りに行く意味。 このコストを抑える意味。 この業務を改善する意味。...

お金の話になると、急に声が小さくなる人っていますよね。 稼ぐ。 利益を出す。 単価を上げる。 そこに少しでも前のめりになると、なんとなく品がない感じがする。 がめつい。 売上ばかり見ている。 大事なのはそこじゃない。 そういう空気、あります。 たしかに、お金だけ見たら壊れるものはあるんです。 短期の利益だけ追えば、現場が削れることもある。 信頼を失うこともある。 だから慎重になる気持ちはわかる。 わかるんですけど、稼ぐことそのものに後ろめたさを持ち始めると、 組織って静かに弱っていくんですよね。 いちばん苦しくなるのは、現場です。...

給料に文句があるのに、給料がどう決まっているかは見ていない。 ここ、かなり多いです。 少ない。 上がらない。 評価されてない気がする。 自分のほうがやってる。 あの人より背負ってる。 なのに変わらない。 そりゃ不満は出ます。 実際、理不尽な会社もあります。 安く使うことしか考えていない会社もある。 そこは本当にある。 ただ、給料への不満がずっと消えない人って、会社に怒っているようでいて、 自分がどの土俵で見られているかをあまり見ていないことがあるんですよね。 頑張ってる。 それはたぶん本当です。 しんどい仕事もやってる。...

お金の話を嫌う会社ってありますよね。 売上。利益。粗利。原価。 そういう言葉を出すと、急に空気が固くなる。 なんとなくいやしい感じがする。 露骨すぎる。 もっと大事なものがある。 たしかに、その感覚もわかるんです。 数字だけで人は動けないし、利益だけ見たら壊れるものもある。 そこはほんとうにそう。 ただ、お金の話をちゃんとしない会社って、 だいたい現場が苦しくなるんですよね。 しかも静かに。 じわじわ。 気づいた時には、しわ寄せが全部、人に乗っている。 単価は上げない。 でも、もっと丁寧にやれと言う。 人は増やさない。...

チームビルディング、好きな人ってそんなに多くないですよね。 表ではみんな笑います。 ちゃんと参加もする。 ワークもやる。 ランチ会も写真だけ見れば楽しそうです。 ただ、終わったあとに残るあの感じ。 で、仕事は何が変わるんだっけ。 あれがある職場は、けっこう危ないです。 関係を良くしたい。 風通しを良くしたい。 一体感を作りたい。 言っていることはまともなんです。 人間関係が悪いより、いいほうがいい。 連携が取れないより、取れるほうがいい。 そこは間違っていない。 ただ、現場が冷める時って、施策が悪いんじゃないんですよね。...

平等に見てるつもりなんですよね。 上司は。 同じように声をかける。 同じようにチャンスを渡す。 同じ基準で見る。 えこひいきはしない。 それが正しいと思っている。 たしかに、きれいです。 上に立つ人として、まともにも見える。 ただ、現場ってそんなにきれいじゃないんです。 同じように扱う。 それで保たれる公平もある。 でも、それをやりすぎると、今度は違う歪みが出ます。 ちゃんと背負っている人と、そうでもない人が、同じ重さで扱われる。 そこで、空気が壊れるんですよね。 いちばん先にしんどくなるのは、頑張っている側です。...

いい人なんですよね。 ちゃんとしてる。 感じもいい。 話しやすい。 部下にもきつく当たらない。 空気も悪くしない。 こういう管理職、まわりからの印象はだいたい悪くないです。 ただ、現場でいちばん厄介なのが、この“いい人”だったりするんです。 怖いのは、乱暴な上司じゃないこともある。 怒鳴る人は、まだわかりやすい。 嫌なものは嫌だと見えるからです。 まわりも身構える。 本人も問題にされやすい。 でも、いい人の管理職は違う。 本人も悪気がない。 むしろ部下のことを考えている。 だから気づきにくい。...

マネージャーになってから、仕事がつまらない。 この感覚、口に出さないだけで、かなり多いです。 昇進した。 任されてもいる。 周りから見れば順調です。 なのに本人の中では、前よりしんどい。 前より面白くない。前より、自分の仕事をしている感じが薄い。 ここ、けっこうきついんですよね。 プレイヤーの頃はわかりやすかった。 自分で動く。 自分で取る。 自分でひっくり返す。 勝った、負けたも近い。 手応えがあったんです。疲れても、まだ納得できた。 マネージャーになると、それが急に遠くなる。 会議。確認。調整。相談。板挟み。...

経営って、上に行けば行くほど自由になると思われがちですよね。 好きに決められる。 最終判断もできる。 誰かの顔色だけ見て動かなくていい。 たしかに、そう見える瞬間はあります。 でも実際は、その逆だったりします。 立場が上がるほど、言えなくなることが増える。 弱さも、迷いも、不安も、うかつに出せなくなる。 社員の前では、なおさらです。 だから経営者は孤独になる。 そう言うと、だいたい「責任が重いからですね」で片づけられます。 もちろん責任は重いです。 軽いわけがない。 でも、あの孤独って、それだけじゃないんですよね。...