経営者として事業をやっていく中で、常に意識しておきたいのが「周期」です。 どんなビジネスにも「導入」「成長」「成熟」「衰退」というサイクルがありますが、 私が多くの経営者を見ていて感じるのは、この周期を頭では理解していても、 実際に「今どの段階にいるか」を正確に捉えて行動できる人は少ない、ということです。 なぜでしょうか？ 理由は明確です。 それは、周期を意識する上で一番重要な要素、「撤退ライン」を明確に持っていないからです。 導入期や成長期は誰でも楽観的になれます。...
地図のない施策は、森の中で迷うのと同じ
新しいキャンペーンを走らせても、 「誰に向かって」「どこへ連れて行きたいか」がはっきりしていなければ、 途中で数字がぶれて、手応えがぼやけます。 パワポを開く前に、まず A4 用紙を一枚取り、 ペンで四つの丸を描いて線でつないでください。 ● 左上──今いるお客さんの『現在地』 ● 右上──あなたが見せたい『ゴールの景色』 ● 左下──最初に渡す『きっかけの言葉』 ● 右下──最後に押したい『行動ボタン』 たったこれだけの地図でも、チームで共有すると 広告文も導線も同じ方向を向き、迷いがほとんど消えます。...
値上げは、利益を増やす一番早い道
「値上げをしたらお客さんが逃げるかも」――そう感じて、ずっと同じ価格のままにしていませんか？ けれど実際は、きちんと考えた値上げ がいちばん手早く利益を増やす方法です。 1 “放っておくと損をする金額”を見せる お客さんが本当に比べているのは、競合商品の値段ではなく、 「この悩みを放置したら、毎月いくら損をするか」という金額です。 ● その悩みで失う時間を時給で換算 ● 逃している売上やチャンスを概算 放置コストが月 30 万円なら、月 24 万円の商品は「むしろ得だ」と感じてもらえます。 2 少しずつ試す 一気に 20％...
やらないリストが集中力のエンジンになる
Todo リストが長いほど、一つひとつに割ける注意力は薄まります。 真に大きな成果は、足し算 ではなく 引き算 から生まれる。 1. 10 → 3 フィルター 紙に Todo を 10 個書き、影響度が低い 7 個に線を引く。 2. “午前のゴールデンタイム”を3タスクで占拠 残した仕事だけを 9 時〜12 時の枠にブロック予約。 3. 断るテンプレで即返信 迷った瞬間に貼り付けられる定型文を用意し、判断コストをゼロにする。 削った瞬間に生まれる静けさが、残された 3 つのタスクへエネルギーを一点集約します。 毎朝 10→3...
AIは「あなたらしさ」を大きくする拡声器
生成AIを “自動で文章を作る道具” と思っていると、安い外注で終わってしまいます。 ほんとうの価値は、あなたの考え方や言い回しを何倍にも広げる拡声器 にできるところです。 1 自分のクセを最初に教える AI に質問するとき、ただ「ブログを書いて」ではなく、はじめに 「私は冒頭で必ず相手の悩みを書きます」 「結論は行動提案で締めます」 など、自分が大切にしている型を 2～3 行で伝えます。 これだけで、出力は“誰かの文章”から“あなたの文章”へ変わります。 2 赤ペンで AI を育てる 一度で満点は出ません。...
脳を研ぐなら“情報断食”から始める
スマホを開けばニュース、SNS、社内チャットが洪水のように流れ、脳内の作業メモリは常時 80％ 以上が占領されています。 インプット過多のままでは、本来の思考が立ち上がる余白がありません。 1 入力を止めると処理が始まる 人の脳は食事と同じで、「摂取 → 消化 → 吸収」の工程が必要です。 断続的なインプットでパンパンに満たされると、消化フェーズが永遠に来ない。 24 時間だけニュースアプリを削除し、SNS をログアウトすると、未整理情報の棚卸しが自動で始まります。 2 空白があるから問いが生まれる...
黙ると、本音は沈黙の底から浮かぶ
質問を投げた直後の 3 秒間、 私たちは気まずさに負けて説明を足しがちです。 しかし沈黙は「あなたの考えを待っています」という無言の招待状。 相手が話し終えたあと、呼吸ひとつ分の静けさを置くと、 言葉の余韻が自己理解を深め、机の上に感情が現れます。 そのとき添えるのは助言ではなく、 「なるほど、そう感じたんですね。」 再び訪れる静けさの中で、相手は語られなかった本音を 自分の手で引き上げます。 今日の打合せでひとつだけ試してみてください。 ● 質問のあと 3 秒 待つ ● 相手が話し終えたあと 4 秒 待つ...
60秒フォローでリピーターを育てる
商品やサービスを届けたあとの“ひと言”が、 次の購入を決める大きな分かれ道になります。 難しい仕組みは不要。 1通20秒×3回のフォロー だけで、 「買って良かった」が「また買おう」に変わります。 フォローはこの3タイミングだけ 1. 受け取り翌日：到着確認メール 商品は無事に届きましたか？ 困ったことがあれば、このメールにそのまま返信ください。 一行プラス挨拶程度でOK。「気にかけてもらえた」と感じてもらうのが目的。 2. 1週間後：使い心地を★で聞く 1週間使ってみて、満足度を★1〜5で教えてください。...
朝一番に一番重い仕事を終わらせる
メールやチャットから手をつけると、 エンジンが温まりきらないまま午前が消えます。 頭と意志力が満タンの“朝の 30 分” を、 その日いちばんヘビーな仕事に当ててみてください。 残りのタスクが驚くほど軽く動きます。 1｜前夜に「明日の一番重い仕事」を 1 行メモ 例）「新サービス企画書の骨子を作る」 寝る前にノート最上段へ書くだけで、 脳は無意識下で準備を始めます。 2｜席に着いた瞬間、メールを無視してタイマー 30 分 資料を開き、通知はオフ。 30 分で区切ることでダラダラ防止。 終わらなければ次の日の“朝イチ枠”へ持ち越す。...