お客様に「高い」と言われる。
そう言われると、つい値段を下げたくなります。
高いから売れない、安くすれば買うはずだ、と。
でも、少し待ってください。
この「高い」という言葉、本当の意味は別のところにあります。
人が「高い」と言うとき、
実は「この値段に見合う価値が、わからない」と言っているだけ。
値段そのものが問題なのではない。
価値が、まだ伝わっていないのです。
高級車を「高い」とわざわざ文句を言う人は、少ない。
その値段の理由が、みんなにわかっているからです。
価値が伝わっていれば、人は高くても納得して払う。
むしろ、喜んで払う。
だから「高い」と言われたとき、すぐには下げません。
その代わり、価値の伝え方を見直します。
何が、どういいのか。
なぜ、この値段なのか。
これを手に入れると、どんないいことが待っているのか。
そこが伝われば、同じ値段でも「安い」に変わります。
価値を伝えるとは、良さを並べることではありません。
相手の暮らしが、これでどう変わるか。
その一点を、はっきり見せることです。
時間が浮く。
悩みが消える。
毎日が、少し気持ちよくなる。
そこが伝わった瞬間、値段の話は、後ろに下がります。
人は、値段ではなく、変化にお金を払うからです。
安売りは、いちばん簡単で、いちばん危ない手です。
一度下げた値は、上げるのが至難のわざ。
しかも、安さで来た人は、もっと安い店へ移っていきます。
下げる前に、伝える。
面倒でも価値を言葉にする人だけが、値段で選ばれずにすみます。
安売りは、いちばん簡単で、いちばん危ない手です。
一度下げたら、上げるのは至難のわざ。
しかも、安さで来たお客様は、
もっと安い店を見つけたら、あっさり移っていきます。
値下げは、価値を伝える努力から逃げる行為でもあります。
伝えるのは、面倒です。
下げるのは、簡単です。
だから、つい下げてしまう。
そして、安さでしか選ばれない場所に、追い込まれていく。
値段を下げる前に、価値を上げる。
そして、その価値を、きちんと言葉にして伝える。
「高い」は、下げる合図ではありません。
伝え方を磨く合図です。
あなたは、自分の価値を、ちゃんと言葉にできていますか？
世の中の非常識は、華僑の常識。
華僑Jでした。