社員のミスや報告漏れ、取引先とのトラブル。
経営者であれば誰でも、つい感情をあらわにしたくなる瞬間があります。
だが、その怒りをそのままぶつけた瞬間、組織の空気は変わるのです。
社員は「成果を出すこと」より「怒られないこと」を優先するようになります。
その結果、ミスは隠され、数字は加工され、経営者が一番必要とする“本当の情報”は上がってこなくなります。
つまり、感情的な一言が積み重なるほど、会社から事実が静かに消えていくのです。
経営判断に必要なのは、飾られていない現実です。
しかし、恐怖や怒りが支配する環境では、社員は本音を封じ、耳ざわりの良い報告しか出さなくなります。
経営者が知らないうちに、組織は「真実のない会社」へと変わり、やがて判断の誤りが連鎖し始めるでしょう。
ではなぜ、冷静な社長の会社は成長を続けられるのでしょうか。
それは「精神的に強いから」ではありません。
感情に流されずに事実を扱える“仕組み”を持っているからです。
事実を隠さず共有する文化。
問題を早期に見える化するルール。
この仕組みがあるからこそ、社員は恐れずに情報を出し、経営者は冷静な判断を下せるのです。
経営とは、感情で人を支配することではありません。
感情に左右されない舞台を用意し、事実を正面から扱える環境をつくることです。
怒りで組織を動かすのは一瞬。
でも事実を扱う仕組みで動かす会社は、長期にわたって成長し続けます。
もし今、部下の報告が表面的に聞こえるなら、それは社員が無能なのではありません。
経営者自身の感情が、事実を消しているのです。
だからこそリーダーは、自らをコントロールする仕組みを先につくる必要があります。
「感情に振り回される社長の下では、真実は隠されます。感情を制御できる社長の下では、真実が集まり、会社は勝ち続けます。」
世の中の非常識は華僑の常識。華僑Jでした。