褒め言葉より、改善点の方が宝です。
フィードバックは耳が痛い。
しかし痛みの中に、次の設計図が埋まっています。
批判を「攻撃」と捉えると感情が反発します。
しかし「設計情報」として受け取ると、
どのピースを入れ替えればいいかが見えてきます。
・反応が薄い箇所はどこか
・誤解が生じた文脈はどこか
・共感が強かった瞬間はどこか
フィードバックは“行動のログ”です。
ログを読めば、改善点は自ずと浮上します。
怖れずに蓄積し、設計に落とし込みましょう。
世の中の非常識は華僑の常識。華僑Jでした!