「あの仕事は、まだ任せられない」
社長から、よく聞く言葉です。
自分でやったほうが早い。
その気持ちは私も分かります。
失敗されれば困るし、お客さまへの責任もあります。
でも、社長が毎回答えを出していると、社員はいつまでたっても、自分で判断する経験を積めません。
任せることと、丸投げすることは違います。
「ここまではあなたが決めていい」
「ここからは相談してほしい」
「失敗した時は一緒に振り返ろう」
その線を先に引くことです。
そして、やり方が自分と違っても、すぐに口を出さない。
少し遠回りに見えても、本人に考えてもらう。
小さな失敗から学べる範囲をつくる。
ここには、社長側の我慢も必要です。
例えば、部下から「この案件、どう対応したらいいですか」と聞かれた時。
すぐに答えを言う代わりに、
「あなたならどうする？」
「その理由は？」
「一番守りたいものは何？」
と聞いてみてください。
最初は時間がかかるでしょう。
でも、その会話の中で、相手がどこまで理解しているかが見えてきます。
そして、判断した結果だけを見ないことも大切です。
結果がよくても偶然だったのかもしれないし、結果が悪くても考え方は正しかったかもしれない。
どう考え、何を優先し、どこで迷ったのか。そこを一緒に振り返れば、その経験は次に生きます。
社員を育てるとは、失敗させないことではなく、失敗から学べる状態をつくること。
自分一人が頑張る経営から、チームで考える経営へ変わっていく。
そんな瞬間が少しずつ増えていきます。
もちろん、取り返しのつかない失敗まで放置する話ではありません。
守るべき品質や信用の基準は、きちんと共有する。
その上で、判断する機会を渡してみてください。
社長が仕事を手放せない会社は、社長一人の時間が成長の限界になります。
でも、判断できる人が増えれば、会社の可能性は大きくなります。
優れた経営者とは、自分が何でもできる人ではありません。
自分がいなくても、チームが同じ方向に判断できる状態をつくる人です。
今抱えている仕事の中に、答えを渡すのではなく、判断を渡せるものはありませんか。
世の中の非常識は、華僑の常識。華僑Jでした。