【任せたのに口を出す社長が、会社を小さくしている】

【任せたのに口を出す社長が、会社を小さくしている】

「任せたよ」 社長や上司が、よく使う言葉です。 新しいプロジェクトを任せる。 部下にお客様対応を任せる。 管理職にチーム運営を任せる。 現場に判断を任せる。 任せることは、組織を大きくする上でとても大事です。 社長ひとりが全部を見て、全部を決めて、全部を動かす。 そんな会社には、必ず限界が来ます。 会社を大きくするというのは、社長の手足を増やすことではありません。 社長と同じ方向を見ながら、自分で判断できる人を増やすことです。 だから、任せることは必要です。 でも、ここで問題が起きます。...
【AIを入れたのに成果が出ない会社の共通点】

【AIを入れたのに成果が出ない会社の共通点】

「AIを導入しました」 最近、こういう会社は一気に増えました。 文章作成に使う。 議事録をまとめる。 問い合わせ対応を自動化する。 データ分析に使う。 採用文や営業資料を作る。 社内の業務改善に活用する。 聞こえはいいです。 実際、うまく使えばAIはかなり強い武器になります。 今まで人が時間をかけていた作業を短くできる。 見落としていた視点を出せる。 情報整理も早くなる。 社員の負担も減らせる。 だから、AIを入れること自体は悪くありません。 むしろ、入れない方が遅れていく分野も増えていくと思います。...
【説明が長い人ほど、なぜ売れないのか】

【説明が長い人ほど、なぜ売れないのか】

商談で、ずっと説明している人がいます。 商品の特徴。 サービスの強み。 導入事例。 料金プラン。 他社との違い。 今後の展望。 一生懸命です。 準備もしている。 資料もきれいに作っている。 でも、なぜか売れない。 相手はうなずいている。 「なるほど」と言ってくれる。 質問もしてくれる。 それなのに、最後はこう言われる。 「一度、社内で検討します」 「必要になったら連絡します」 「タイミングが来たらお願いします」 そして、そのまま話が止まる。 こういう経験がある人は、多いと思います。 説明が足りなかったのか。 資料が弱かったのか。...
【部下を平等に扱う上司ほど、チームを壊している】

【部下を平等に扱う上司ほど、チームを壊している】

「部下は平等に扱うべきだ」 一見、とても正しい言葉に聞こえます。 誰かだけを特別扱いしない。 好き嫌いで判断しない。 同じルールで接する。 全員に同じ機会を与える。 もちろん、大事なことです。 上司がえこひいきすれば、チームはすぐに崩れます。 評価が不公平なら、社員の気持ちは離れます。 「あの人だけ許される」「あの人だけ得をする」と感じた瞬間、 職場の空気は一気に悪くなります。 だから公平さは必要です。 でも、ここで一つ間違えやすいことがあります。 公平と、全員を同じように扱うことは違います。...
【AIに奪われる仕事は、AIが来る前から危なかった】

【AIに奪われる仕事は、AIが来る前から危なかった】

「AIに仕事を奪われる」 ここ数年、この言葉をよく聞くようになりました。 文章を書く仕事。 資料を作る仕事。 分析する仕事。 問い合わせに答える仕事。 画像や動画を作る仕事。 事務処理をする仕事。 たしかに、AIができることは一気に増えています。 少し前まで人が時間をかけてやっていた作業が、今は数分で形になる。 しかも、そこそこ整ったものが出てくる。 これは脅威です。 見て見ぬふりはできません。 でも、私は少し違う見方をしています。 AIに奪われる仕事は、AIが来る前から危なかった。...