経営者の心構え

経営者の心構え

いろんな方の相談に乗っています。 「変化したいけど、改革は難しい」そう感じている方が多いです。 背中を押してくれる人がいない経営者の背中を、私は押します笑 激変の時代、変化は必要です。 「このままでは組織はダメだ」と感じていませんか? 現状維持の延長線上に、もう道がないとわかっているのではないでしょうか? 周りが目をつぶっても、経営者だけは現実逃避するわけにはいきません。 改革には気力と覚悟が必要です。 でも信じる道があるなら、先延ばしする理由はありません。 禅語に「直心是道場(じきしんこれどうじょう)」という言葉があります。...
人を動かすための3つの動

人を動かすための3つの動

言うことを聞かない部下で悩んでいるなら、人を動かすには三つの「動」を覚えましょう。 例えば、部下に結果を出させたい場合、ほとんどの人は「動作」に注目します。 動作を管理したい気持ちはわかりますが、まず大切なのは「動機」です。 誰のために働くのか、その問題をはっきりさせなければいけません。 部下のキャリアプランと会社のビジョンをどう連結できるか、これは非常に重要です。 難しいですが、できれば効果は絶大です。これが1つ目の「動」、つまり「動機」です。 2つ目の「動」は「動力」です。 これは制度や仕組みの問題です。...
整理・整頓・清潔の本質とは

整理・整頓・清潔の本質とは

整理・整頓・清潔が大事だと言われますが、なぜ綺麗な場所にいると人は気分が良くなるのでしょうか。 その本質は「情報量」にあります。 私たちの脳は常に情報処理をしています。 五感から莫大な情報が飛び込んでくる中で、脳が最も大変なのは、その情報の混乱を整理することです。 「脳の負担を減らし、情報量を減らす」という視点で整理整頓清潔を考えると、とても効果的です。 環境を整えることの本質は、精神力や集中力を節約することにあります。 この貴重なエネルギーを、富や幸福を創り出す活動に使うことが重要です。 結局、学びと同じで、引き算が大事ですね。...
情報発信は丁寧さが鍵

情報発信は丁寧さが鍵

あなたの情報配信は、相手にしっかり届いていますか? なぜ届かないのか。 その理由は、情報の届け方が丁寧でないからかもしれません。 丁寧さとは何でしょうか? それは、自分が何を言いたいかを優先するのではなく、相手が何を聞きたいかに変える工夫をすることです。 その中でも特に大事なのが、情報の「届け方」です。 例えば、なぜショート動画が流行っているのでしょうか? なぜ華僑Jがショート動画が最も効果的な集客方法になると断言しているのでしょうか? その理由は簡単です。 人は面倒くさがりだからです。...
従業員の給料をどう決めるべきか?

従業員の給料をどう決めるべきか?

これは、雇用する側にとっても、雇用される側にとっても、とても重要なテーマです。 例えば、 辞めたいと言い出した社員がいた場合、引き止めるべきなのかどうか? また、 「給料を上げてほしい」と言われたとき、どのように対応すればいいのでしょうか? 自分がサラリーマンだとしたら、こう考えるかもしれません。 「給料と仕事量が全然割に合っていない、交渉してみようかな?」 一方で、会社側が組織改革を進める中で、自分がリストラ対象にならないためには、どのようなことを意識すればいいのか?...
お客様の心に直接届く方法

お客様の心に直接届く方法

何かを伝えようとするとき、言葉で説明しようとしがちです。 しかし、実は言葉を使わずに伝えることの方が早い場合もあります。 例えば、交通信号。 なぜ「前進」や「ストップ」というテキストを使わず、色を使っているのでしょうか? 言葉は考える必要があります。 つまり、二次思考が求められます。 一方、画像やビジュアルは考える必要がありません。 だからこそ、お客様に二次思考をさせないことが非常に重要です。 他人を説得することは難しいものです。 その人の意識を変えなければいけないからです。 でも、使用シーンを通して伝えるのはより簡単です。...