【社長の言葉が現場に届かない会社で起きていること】
社長は、何度も言っている。 「お客様を大事にしよう」 「もっとスピード感を持とう」 「現場で考えて動こう」 「会社として次のステージに行こう」 「これからは仕組み化が大事だ」 会議でも言う。 朝礼でも言う。 幹部にも伝える。 社内チャットにも書く。 それなのに、現場が変わらない。 社長から見ると、不思議に見えるかもしれません。 「何度も言っているのに、なぜ伝わらないのか」 「なぜ現場は動かないのか」 「なぜ同じ話を何回もしないといけないのか」 でも、ここで一度見た方がいいことがあり...