華僑Jビジネス日記

小さなごまかしが、積み上げた信用を壊す

11月 04, 2026 | ビジネス日記

「このくらいなら、言わなくても大丈夫だろう」。 仕事の中で、そんな判断をしたくなる瞬間があるかもしれません。 でも、その小さなごまかしで失うものは、思っている以上に大きいものです。 信用というのは、日々の小さな行動の積み重ねで生まれます。 約束を守る。 できないことはできないと言う。 失敗したら、ちゃんと伝える。 そうして何年もかけて、「この人なら任せられる」と思ってもらえる。 ところが、一つ嘘が見つかると、人はその一件だけを疑うわけではありません。 「ほかの話も本当だったのかな」と、過去のやり取りまで振り返...

安さだけで選ばれた会社は、安さで乗り換えられる

11月 03, 2026 | ビジネス日記

売上が落ちてきた。競合も増えてきた。 そうなると、真っ先に値段を下げたくなる社長がいます。 気持ちは分かります。 でも、安さだけを武器にすると、経営はどんどん苦しくなります。 安さだけで選んだお客さまは、もっと安い会社が現れれば、そちらに移る。 価格しか選ぶ理由がないからです。 あなたの会社に惚れたわけではなく、価格という条件に惹かれていた、ということです。 値下げをすると、利益が薄くなる。 利益が薄くなるから、もっと数を売らなきゃいけない。 数を売るために、また値段を下げる。 この繰り返しに入...

値段を下げる前に、お客さまの「心の計算式」を知る

11月 02, 2026 | ビジネス日記

「高いと言われたから、少し安くしよう」。 商売をしていると、そう考える場面がありますよね。 でも、値引きの前に確認することがあります。 お客さまは、何に対して高いと感じているのか。 そこを知らずに価格を動かしてはいけません。 同じ10万円でも、高いと感じる人もいれば、安いと感じる人もいます。 違うのは、財布の中身だけではありません。安心したいのか、失敗したくないのか、未来を変えたいのか。 人は、それぞれ違う「心の計算式」で買い物をしています。 花屋さんが売っているものを考えてみてください。 花そのものが欲...

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