【褒めない職場に、人は根を張らない】

09月 18, 2026 | ビジネス日記

褒めるのが下手な職場があります。 ミスをした時は、すぐに声が飛ぶ。 遅れた時は、理由を聞かれる。 数字が足りない時は、会議で詰められる。 お客様からクレームが来た時は、細かく振り返る。 でも、うまくいった時は静かです。 期限より早く終わっても、何も言われない。 お客様から喜ばれても、軽く流される。 後輩を助けても、誰も見ていない。 小さな改善をしても、当然のように扱われる。 問題が起きる前に防いでも、 そもそも問題が起きていないから気づかれない。 こういう職場で働いている人は、 少しずつ疲れて...

【注意できない優しさが、人を弱くする】

09月 17, 2026 | ビジネス日記

注意するのが苦手な人がいます。 本当は気づいている。 報告が遅い。 仕事が雑になっている。 同じミスを繰り返している。 お客様への言葉が少し軽い。 会議での態度が緩んでいる。 周りに甘えている。 見えている。 でも、言えない。 「今言ったら傷つくかな」 「空気が悪くなるかな」 「嫌われたら面倒だな」 「もう少し様子を見ようかな」 「自分が細かすぎるだけかもしれない」 そうやって飲み込む。 その場は、たしかに平和です。 相手は嫌な顔をしない。 関係も壊れない。 空気も...

【マネジメントは、正論より順番】

09月 16, 2026 | ビジネス日記

部下に言っていることは、間違っていない。 もっと早く報告してほしい。 自分で考えて動いてほしい。 同じミスを繰り返さないでほしい。 お客様目線を持ってほしい。 数字を見てほしい。 責任感を持ってほしい。 どれも正しい。 上司からすれば、なぜ伝わらないのか不思議になる。 「普通に考えればわかるだろう」 「社会人なんだから」 「何回言わせるんだ」 「そこまで細かく言わないといけないのか」 そう思う日もあるでしょう。 でも、マネジメントで難しいのは、 正しいことを言うことではありません。...