華僑Jビジネス日記

【“顧客第一”の落とし穴】

01月 14, 2026 | ビジネス日記

経営者なら誰もが「お客様のために」という言葉を掲げます。 一見すれば立派な理念です。 しかし現実には、この思想を徹底するほど会社は弱っていきます。 理由は単純です。 顧客第一を優先する裏側で、必ず「従業員は二の次」に追いやられるからです。 無理な納期、過剰な要求への対応、休みを削る働き方。 従業員は疲弊し、やがてモチベーションを失っていきます。 その状態で顧客に本物の価値を届けられるでしょうか。 答えはノーです。 顧客を守るために従業員を犠牲にする会社は、最後には顧客すら失います。 一方で、持続的に...

【感情が強い社長ほど、組織から事実が消える】

01月 13, 2026 | ビジネス日記

「社長が感情的になればなるほど、会社から“事実”が消えていきます。」 社員のミスや報告漏れ、取引先とのトラブル。経営者であれば誰でも、 つい感情をあらわにしたくなる瞬間があります。 しかし、その怒りをそのままぶつけた瞬間、組織の空気は変わります。 社員は「成果を出すこと」より「怒られないこと」を優先するようになります。 その結果、ミスは隠され、数字は加工され、 経営者が一番必要とする“本当の情報”は上がってこなくなります。 つまり、感情的な一言が積み重なるほど、会社から事実が静かに消えていくのです。 経営判...

【社長が働けば働くほど、会社は社長に依存する】

01月 12, 2026 | ビジネス日記

「社長が働けば働くほど、会社の寿命は縮まります。」 多くの経営者は「自分が誰よりも働けば会社は守れる」と信じています。 しかし、その考えこそが会社を弱らせていきます。 社長が働きすぎるほど、会社は社長に依存し、自分で考え、 動く力を失っていくのです。 もし社長が倒れれば、会社のすべてが停止します。 これは経営における“致命的なリスク構造”です。 どれほど業績が伸びていても、その基盤が「社長一人の頑張り」に乗っている時点で、 会社の未来は極めて脆弱です。 本当の経営とは、社長が働かなくても会社が回る仕組みを...

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