【「行動」ではなく「解釈」を見る。それが最高のマネジメント】
同じことを言っているのに、伸びる部下と止まる部下がいるんですよね。 締切を守れと言われた。 報告を早くしろと言われた。 確認を雑にするなと言われた。 言葉だけ見れば、みんな同じです。 でも、そのあと変わる人と、何度言っても変わらない人がいる。 ここで多くの上司は、行動を見ます。 また遅れた。 また報告がない。 また詰めが甘い。 だから、もっと細かく管理しようとする。 進捗を聞く回数を増やす。 報告ルールを増やす。 確認項目を増やす。 でも、それで良くなることって、そんなに多くないんです。 ...